-16%

MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (USB-C)

MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C) - Image 2

MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C) - Image 5

MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C) - Image 6

MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C) - Image 7

MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C)

SKU: UMRELO-120262

Original price was: ৳1,890.Current price is: ৳1,580.

Color

Grey

Clear

Warranty: 7 Days

ওয়ারেন্টি পলিসি

ব্র্যান্ড কর্তৃক প্রদত্ত ওয়ারেন্টি

প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি সময়কালে ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়ারেন্টি Claim এর ক্ষেত্রে বক্স এবং ওয়ারেন্টি স্টিকার সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সহায়তা প্রদানের জন্য প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর দুই সপ্তাহ সময় প্রয়োজন হতে পারে।
রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রোডাক্টে সমস্যা (যে সকল প্রোডাক্টে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) জনিত কারণে শুধুমাত্র একবার (১) ব্র্যান্ড কর্তৃক রিপ্লেসমেন্ট সেবা দেওয়া হয়।

সাধারণ ওয়ারেন্টি (যে সকল প্রোডাক্টে ৭/১৪/৩০ দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য)

শুধুমাত্র প্রস্তুতকারক কর্তৃক সমস্যাজনিত কারণে ওয়ারেন্টি সেবা প্রদান করা হবে এবং অবশ্যই সাত দিনের মধ্যে জানাতে হবে। ওয়ারেন্টি Claim এর ক্ষেত্রে বক্স এবং ওয়ারেন্টি স্টিকার সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
- উপরের শর্তবলি না মানা হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রোডাক্টে সমস্যা (যে সকল প্রোডাক্টে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) জনিত কারণে শুধুমাত্র একবার (১) রিপ্লেসমেন্ট সেবা দেওয়া হয়।

বিশেষ দ্রষ্টব্য

১। পণ্যের মান প্রস্তুতকারক অথবা ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করে। প্রোডাক্টের মান সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আমরেলো ডট কম দায়ী নয়। গ্রাহকের কোন প্রোডাক্টের মান,রং,সাউন্ড(অডিও সংক্রান্ত প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে) ইত্যাদি বিষয়ে পছন্দ না হলে প্রোডাক্টটি রিটার্ন শর্তাবলির মধ্যে পড়ে না।

২। শুধুমাত্র প্রস্তুতকারক কর্তৃক প্রোডাক্টের সমস্যার ক্ষেত্রে সাত দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য এবং এক্ষেত্রে ডেলিভারি সংক্রান্ত চার্জ আমরেলো ডট কম বহন করবে। সাধারণ ওয়ারেন্টি সেবা অথবা ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি সেবার ক্ষেত্রে গ্রাহককে প্রোডাক্ট আমাদের কাছে পাঠানোর চার্জ এবং পরবর্তীতে রিসিভ করার চার্জ প্রদান করতে হবে।

Estimated delivery dates: Friday 1. August – Saturday 2. August

Payment Methods:

Elevate Your Everyday Audio: MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C) – Hi-Res Sound, Plug-and-Play Simplicity, & Unbeatable Value!

Step into a new era of personal audio with the MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C), a revolutionary upgrade designed to deliver exceptional sound quality and seamless connectivity directly from your USB-C enabled devices. Now available at Umrelo.com in Bangladesh, these MOONDROP in-ear monitors (IEMs) are engineered for music enthusiasts, commuters, and anyone seeking hi-resolution audio without the need for external DACs or dongles.

At the heart of the MOONDROP QUARK 2 DSP lies a new high-performance 40nm USB audio System-on-Chip (SOC), which integrates a CPU, RAM, DSP, and decoding amplifier. This advanced chip enables hardware decoding of high-resolution audio up to 32bit/384kHz PCM, ensuring crystal-clear, lossless sound quality far beyond typical earphones. The QUARK 2 DSP features a micro-dynamic driver with an LCP (Liquid Crystal Polymer) dome composite flexible suspension diaphragm, meticulously optimized for its closed front cavity acoustic tuning. This design delivers punchy bass and a pure-pressure soundstage, pushing boundaries typically associated with smaller drivers, alongside an ultra-wideband frequency response (20Hz-20kHz) with ultra-low distortion (THD $\leq 0.05%$ )

Designed for universal compatibility and convenience, the MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor utilizes a standard USB-C interface based on UAC 2.0 audio protocol. This allows for plug-and-play functionality with a wide range of devices, including Windows PCs, Macs, Android phones, iPhones, and iPads (with USB-C ports). Experience wired lossless transmission that completely eliminates latency issues, making it ideal for Hi-Res music, competitive shooting games, and music games. For added practicality, the QUARK 2 DSP includes a convenient three-button inline control with a high-quality microphone, enabling easy volume adjustment, playback control, and clear voice communication for calls or online meetings. The classic bullet-shaped design ensures a comfortable and secure fit, providing satisfactory passive noise isolation for an immersive listening experience.

Key Features:

Integrated DSP & High-Performance Audio SOC: Features a new 40nm USB audio SOC chip with built-in DSP, DAC, and amplifier, capable of hardware decoding high-resolution audio up to 32bit/384kHz PCM for superior sound quality.
Micro-Dynamic Driver with LCP Dome Diaphragm: Equipped with a 7.8mm LCP Dome Composite Flexible Suspension Dynamic Driver that delivers punchy bass, a pure-pressure soundstage, and an ultra-wideband response with ultra-low distortion ( $\leq 0.05%$ THD).
Universal USB-C Interface (UAC 2.0): Offers plug-and-play compatibility directly via USB-C with Windows PCs, Macs, Android phones, iPhones, and iPads for seamless, driver-free audio.
Wired Lossless Transmission & Zero Latency: Ensures perfect audio-visual synchronization for Hi-Res music, gaming, and videos by providing a wired, lossless audio transmission with zero latency.
Closed Front Cavity Acoustics & Superior Sound Isolation: Features a refined closed front cavity design that enhances sound quality, improves reliability, and provides exceptional passive noise isolation, allowing you to enjoy your music at lower, safer volumes.
Inline 3-Button Control & High-Quality Microphone: Includes a convenient inline remote for easy control of volume, media playback, and calls. The high-definition microphone ensures clear voice communication.
Efficient N52 Magnetic Circuit & CCAW Voice Coil: Ensures excellent energy conversion efficiency and rapid transient response for dynamic and precise audio reproduction.
Refined High-Level Tuning: Tuned to MOONDROP’s VDSF Target Response, providing a balanced and natural sound signature suitable for diverse music genres and prolonged listening.
Comfortable & Lightweight Bullet Design: The traditional bullet-shaped shells are compact and lightweight (approx. 4.5g per side), ensuring a comfortable and effortless fit for extended wear.

Specifications:

Brand: MOONDROP
Product Name: QUARK 2 USB-C Micro-dynamic-driver In-ear Headphones
Model: QUARK 2 DSP
Driver Configuration: Micro-dynamic-driver with LCP dome composite flexible suspension diaphragm
Driver Size: $\emptyset7.8 mm$ (Micro-dynamic driver)
Connector Type: USB-C (Non-detachable cable)
Frequency Response: 20Hz-20kHz (IEC60318-4, $\pm$ 3dB)
Total Harmonic Distortion (THD): $\leq 0.05%$ (@1kHz)
Impedance: $7.2Ω$ @1kHz
Supported Sampling Rate: PCM up to 32bit/384kHz (Hardware Decoding)
USB Audio SOC: 40nm high-performance USB audio SOC chip (with CPU, RAM, DSP, Decoding Amp)
Microphone: Yes (In-Line)
Controls: 3-button inline control (Volume, Playback, Call)
Cable Material: OFC (Oxygen-Free Copper) (Non-detachable)
Design: Bullet-style, closed front cavity acoustics
Weight: Approximately 4.5g (per side)

What is the price of [product_name] in Bangladesh?

The latest price of the [product_name] in Bangladesh is [product_price] You can buy or order the [product_name] at the best price directly from umrelo.com or from our shop.

আমরেলো ডট কম অঙ্গীকারবদ্ধ গ্রাহকদের একটি অনন্য এবং সুন্দর কেনাকাটা অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য । আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোচ্চ গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিজ্ঞাবদ্ধ । তবে কিছু সময় প্রোডাক্ট রিটার্ন করার প্রয়োজনীয়তা হতে পারে সেক্ষেত্রে নিম্নলিখিত রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী প্রোডাক্ট রিটার্ন করা যাবে ।

রিটার্ন পলিসি

গ্রাহকের মত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

প্রডাক্ট রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে।
অনুগ্রহ করে প্রোডাক্টের ইনটেক সিল অথবা প্রোডাক্টের প্যাকেট খুলবেন না এবং প্রোডাক্ট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকবেন।

উপরের শর্তবলি না মানা হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

আমাদের মাধ্যমে ভুল প্রোডাক্ট প্রেরণ করা হলে

প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় অনুগ্রহ করে অবশ্যই ইনভয়েস কপির সাথে প্রোডাক্ট এর নাম, রং, সাইজ ইত্যাদি বিষয় মিলিয়ে দেখবেন ।
ভুল প্রোডাক্ট প্রেরণ করা হলে অনুগ্রহ করে আমাদেরকে ফোন, মেসেজ অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিষয়টি দ্রুত জানান।

উপরের শর্তবলি না মানা হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না ।

প্রস্তুতকারক কর্তৃক প্রোডাক্টের কোন সমস্যা থাকলে

প্রোডাক্টের সমস্যাটি অবগত হওয়ার সাথে সাথে আমাদেরকে জানাতে হবে
নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ( যে সকল প্রোডাক্টে ৭/১৪/৩০ দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) সমস্যাটি আমাদেরকে অবহিত না করলে সেক্ষেত্রে রিটার্ন অথবা রিপ্লেসমেন্ট সুবিধাটি প্রদান করা যাবে না
রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রোডাক্টে সমস্যা (যে সকল প্রোডাক্টে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) জনিত কারণে শুধুমাত্র একবার (১) ব্র্যান্ড কর্তৃক রিপ্লেসমেন্ট সেবা দেওয়া হয়।

বিশেষ দ্রষ্টব্য

ওয়ারেন্টি পলিসি

ব্র্যান্ড কর্তৃক প্রদত্ত ওয়ারেন্টি

প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি সময়কালে ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়ারেন্টি Claim এর ক্ষেত্রে বক্স এবং ওয়ারেন্টি স্টিকার সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সহায়তা প্রদানের জন্য প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর দুই সপ্তাহ সময় প্রয়োজন হতে পারে।
রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রোডাক্টে সমস্যা (যে সকল প্রোডাক্টে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) জনিত কারণে শুধুমাত্র একবার (১) ব্র্যান্ড কর্তৃক রিপ্লেসমেন্ট সেবা দেওয়া হয়।

শুধুমাত্র প্রস্তুতকারক কর্তৃক সমস্যাজনিত কারণে ওয়ারেন্টি সেবা প্রদান করা হবে এবং অবশ্যই সাত দিনের মধ্যে জানাতে হবে। ওয়ারেন্টি Claim এর ক্ষেত্রে বক্স এবং ওয়ারেন্টি স্টিকার সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
- উপরের শর্তবলি না মানা হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রোডাক্টে সমস্যা (যে সকল প্রোডাক্টে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) জনিত কারণে শুধুমাত্র একবার (১) রিপ্লেসমেন্ট সেবা দেওয়া হয়।

রিফান্ড পলিসি

প্রোডাক্ট রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হতে হলে অবশ্যই প্রোডাক্ট রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে। এক্ষেত্রে অবশ্যই ইনটেক এবং অরিজিনাল কন্ডিশনে থাকতে হবে যেমনটি ভাবে ডেলিভারি করা হয়েছিল। প্রোডাক্টের প্যাকেট খুলে ফেললে অথবা কোন ধরনের ক্ষতিগ্রস্ত হলে অথবা প্রোডাক্ট ব্যবহার করে ফেললে রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে না।
প্রোডাক্টটি রিফান্ডের জন্য আমাদের কাছে পাঠানো হলে রিটার্ন সংক্রান্ত যাবতীয় শর্তাবলী মানা হয়েছে নাকি সেগুলো পরীক্ষা করে আমরা গ্রাহককে জানিয়ে দিব
রিফান্ডের জন্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হলে ৩ থেকে ১৫ কার্য দিবসের মধ্যে ব্যাংক কার্ড মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অথবা অন্য প্রোডাক্ট এর মাধ্যমে রিফান্ডটি সম্পন্ন করে দেওয়া হবে।

Umrelo.com is dedicated to enabling a unique & delightful purchase experience for its customers. We are committed to ensure the highest quality & reliability for our customers. However, there might be some inconsistencies. On rare occasions, you may have to return an order.

Return Policy:

In case the Customer Changes his/her Mind:
- Must notify within 3 Days.
- Please do not break the seal of your received product & conserve the delivery packaging & invoice.
- Any exception will result in no return.

In case of a Misplaced Order:
- Check the product and match it with the invoice.
- Let us know as soon as possible
- Please do not break the seal of your received product & conserve the delivery packaging & invoice.
- Any exception will result in no return.

In case of Manufacturing Defect:
- Must inform us immediately after learning the defect.
- Any delay beyond 7 days will result in no return or replacement.

***Note:

1. The quality of the product depends on the manufacturer. Umrelo.com has nothing to do with it. You cannot return a product if you do not like the product’s quality.

2. Umrelo.com will bear the delivery charges for 7 Days replacement warranty/Default warranty. Customers must bear the delivery charges for General warranty claims.

Warranty Policy:

Warranty provided by Authorized Seller:
- Notify us within the warranty period of any inconsistency.
- Warranty claims will require at least 2 weeks of inspection before passing the claim.

Warranty provided by Umrelo.com:
- Only applicable in case of a manufacturing defect.
- Must notify within 7 Days.
- Any delay will not be acceptable.
- Any exception will result in no return.

Refund Policy

Refunds
- Refunds are made only when the request is made within 3 calendar days of the purchase. And the purchased product must be in sealed/wrapped/intact condition (as delivered) to be eligible for a refund. Otherwise, there will be no option for any refund.
- Once we receive your item, we will inspect it and notify you that we have received your returned item. We will immediately notify you of the status of your refund after inspecting the item.
- If your return is approved, we will initiate a refund to your Bank Cards, Mobile Finance Service, or In-store Credits.

Estimated Delivery Time:

The delivery timeline may vary depending on the product category, courier partner, or availability of the products. The estimated Delivery date will be shared during order confirmation.

Inside Dhaka Metro City Areas: 1-3 Working Days (Max)
Outside Dhaka Metro (Zilla Sadar Areas): 2-4 Working Days (Max)
Outside Dhaka Metro (Thana/Union Areas): 3-5 Working Days (Max)

Note:

Orders placed after 4 AM will be considered orders for the next business day, not the same day.
Orders Placed on Tuesdays or public holidays (Except Fridays) will be processed the next day.
Delivery might get delayed due to the unavailability of the product or delay from the 3rd Party Delivery Service.

Description

Elevate Your Everyday Audio: MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C) – Hi-Res Sound, Plug-and-Play Simplicity, & Unbeatable Value!

Key Features:

Integrated DSP & High-Performance Audio SOC: Features a new 40nm USB audio SOC chip with built-in DSP, DAC, and amplifier, capable of hardware decoding high-resolution audio up to 32bit/384kHz PCM for superior sound quality.
Micro-Dynamic Driver with LCP Dome Diaphragm: Equipped with a 7.8mm LCP Dome Composite Flexible Suspension Dynamic Driver that delivers punchy bass, a pure-pressure soundstage, and an ultra-wideband response with ultra-low distortion ( $\leq 0.05%$ THD).
Universal USB-C Interface (UAC 2.0): Offers plug-and-play compatibility directly via USB-C with Windows PCs, Macs, Android phones, iPhones, and iPads for seamless, driver-free audio.
Wired Lossless Transmission & Zero Latency: Ensures perfect audio-visual synchronization for Hi-Res music, gaming, and videos by providing a wired, lossless audio transmission with zero latency.
Closed Front Cavity Acoustics & Superior Sound Isolation: Features a refined closed front cavity design that enhances sound quality, improves reliability, and provides exceptional passive noise isolation, allowing you to enjoy your music at lower, safer volumes.
Inline 3-Button Control & High-Quality Microphone: Includes a convenient inline remote for easy control of volume, media playback, and calls. The high-definition microphone ensures clear voice communication.
Efficient N52 Magnetic Circuit & CCAW Voice Coil: Ensures excellent energy conversion efficiency and rapid transient response for dynamic and precise audio reproduction.
Refined High-Level Tuning: Tuned to MOONDROP’s VDSF Target Response, providing a balanced and natural sound signature suitable for diverse music genres and prolonged listening.
Comfortable & Lightweight Bullet Design: The traditional bullet-shaped shells are compact and lightweight (approx. 4.5g per side), ensuring a comfortable and effortless fit for extended wear.

Specifications:

Brand: MOONDROP
Product Name: QUARK 2 USB-C Micro-dynamic-driver In-ear Headphones
Model: QUARK 2 DSP
Driver Configuration: Micro-dynamic-driver with LCP dome composite flexible suspension diaphragm
Driver Size: $\emptyset7.8 mm$ (Micro-dynamic driver)
Connector Type: USB-C (Non-detachable cable)
Frequency Response: 20Hz-20kHz (IEC60318-4, $\pm$ 3dB)
Total Harmonic Distortion (THD): $\leq 0.05%$ (@1kHz)
Impedance: $7.2Ω$ @1kHz
Supported Sampling Rate: PCM up to 32bit/384kHz (Hardware Decoding)
USB Audio SOC: 40nm high-performance USB audio SOC chip (with CPU, RAM, DSP, Decoding Amp)
Microphone: Yes (In-Line)
Controls: 3-button inline control (Volume, Playback, Call)
Cable Material: OFC (Oxygen-Free Copper) (Non-detachable)
Design: Bullet-style, closed front cavity acoustics
Weight: Approximately 4.5g (per side)

Additional information

Brand	Moondrop
Color	Grey

FAQ

What is the price of [product_name] in Bangladesh?

The latest price of the [product_name] in Bangladesh is [product_price] You can buy or order the [product_name] at the best price directly from umrelo.com or from our shop.

Return & Warranty Policy

রিটার্ন পলিসি

গ্রাহকের মত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

প্রডাক্ট রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে।
অনুগ্রহ করে প্রোডাক্টের ইনটেক সিল অথবা প্রোডাক্টের প্যাকেট খুলবেন না এবং প্রোডাক্ট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকবেন।

উপরের শর্তবলি না মানা হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

আমাদের মাধ্যমে ভুল প্রোডাক্ট প্রেরণ করা হলে

প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় অনুগ্রহ করে অবশ্যই ইনভয়েস কপির সাথে প্রোডাক্ট এর নাম, রং, সাইজ ইত্যাদি বিষয় মিলিয়ে দেখবেন ।
ভুল প্রোডাক্ট প্রেরণ করা হলে অনুগ্রহ করে আমাদেরকে ফোন, মেসেজ অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিষয়টি দ্রুত জানান।

উপরের শর্তবলি না মানা হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না ।

প্রস্তুতকারক কর্তৃক প্রোডাক্টের কোন সমস্যা থাকলে

প্রোডাক্টের সমস্যাটি অবগত হওয়ার সাথে সাথে আমাদেরকে জানাতে হবে
নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ( যে সকল প্রোডাক্টে ৭/১৪/৩০ দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) সমস্যাটি আমাদেরকে অবহিত না করলে সেক্ষেত্রে রিটার্ন অথবা রিপ্লেসমেন্ট সুবিধাটি প্রদান করা যাবে না
রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রোডাক্টে সমস্যা (যে সকল প্রোডাক্টে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) জনিত কারণে শুধুমাত্র একবার (১) ব্র্যান্ড কর্তৃক রিপ্লেসমেন্ট সেবা দেওয়া হয়।

বিশেষ দ্রষ্টব্য

ওয়ারেন্টি পলিসি

ব্র্যান্ড কর্তৃক প্রদত্ত ওয়ারেন্টি

প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি সময়কালে ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়ারেন্টি Claim এর ক্ষেত্রে বক্স এবং ওয়ারেন্টি স্টিকার সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সহায়তা প্রদানের জন্য প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর দুই সপ্তাহ সময় প্রয়োজন হতে পারে।
রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রোডাক্টে সমস্যা (যে সকল প্রোডাক্টে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) জনিত কারণে শুধুমাত্র একবার (১) ব্র্যান্ড কর্তৃক রিপ্লেসমেন্ট সেবা দেওয়া হয়।

শুধুমাত্র প্রস্তুতকারক কর্তৃক সমস্যাজনিত কারণে ওয়ারেন্টি সেবা প্রদান করা হবে এবং অবশ্যই সাত দিনের মধ্যে জানাতে হবে। ওয়ারেন্টি Claim এর ক্ষেত্রে বক্স এবং ওয়ারেন্টি স্টিকার সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
- উপরের শর্তবলি না মানা হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে প্রোডাক্টে সমস্যা (যে সকল প্রোডাক্টে রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য) জনিত কারণে শুধুমাত্র একবার (১) রিপ্লেসমেন্ট সেবা দেওয়া হয়।

রিফান্ড পলিসি

প্রোডাক্ট রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হতে হলে অবশ্যই প্রোডাক্ট রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে। এক্ষেত্রে অবশ্যই ইনটেক এবং অরিজিনাল কন্ডিশনে থাকতে হবে যেমনটি ভাবে ডেলিভারি করা হয়েছিল। প্রোডাক্টের প্যাকেট খুলে ফেললে অথবা কোন ধরনের ক্ষতিগ্রস্ত হলে অথবা প্রোডাক্ট ব্যবহার করে ফেললে রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে না।
প্রোডাক্টটি রিফান্ডের জন্য আমাদের কাছে পাঠানো হলে রিটার্ন সংক্রান্ত যাবতীয় শর্তাবলী মানা হয়েছে নাকি সেগুলো পরীক্ষা করে আমরা গ্রাহককে জানিয়ে দিব
রিফান্ডের জন্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হলে ৩ থেকে ১৫ কার্য দিবসের মধ্যে ব্যাংক কার্ড মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অথবা অন্য প্রোডাক্ট এর মাধ্যমে রিফান্ডটি সম্পন্ন করে দেওয়া হবে।

Return Policy:

In case the Customer Changes his/her Mind:
- Must notify within 3 Days.
- Please do not break the seal of your received product & conserve the delivery packaging & invoice.
- Any exception will result in no return.

In case of a Misplaced Order:
- Check the product and match it with the invoice.
- Let us know as soon as possible
- Please do not break the seal of your received product & conserve the delivery packaging & invoice.
- Any exception will result in no return.

In case of Manufacturing Defect:
- Must inform us immediately after learning the defect.
- Any delay beyond 7 days will result in no return or replacement.

***Note:

1. The quality of the product depends on the manufacturer. Umrelo.com has nothing to do with it. You cannot return a product if you do not like the product’s quality.

2. Umrelo.com will bear the delivery charges for 7 Days replacement warranty/Default warranty. Customers must bear the delivery charges for General warranty claims.

Warranty Policy:

Warranty provided by Authorized Seller:
- Notify us within the warranty period of any inconsistency.
- Warranty claims will require at least 2 weeks of inspection before passing the claim.

Warranty provided by Umrelo.com:
- Only applicable in case of a manufacturing defect.
- Must notify within 7 Days.
- Any delay will not be acceptable.
- Any exception will result in no return.

Refund Policy

Refunds
- Refunds are made only when the request is made within 3 calendar days of the purchase. And the purchased product must be in sealed/wrapped/intact condition (as delivered) to be eligible for a refund. Otherwise, there will be no option for any refund.
- Once we receive your item, we will inspect it and notify you that we have received your returned item. We will immediately notify you of the status of your refund after inspecting the item.
- If your return is approved, we will initiate a refund to your Bank Cards, Mobile Finance Service, or In-store Credits.

Shipping

Estimated Delivery Time:

The delivery timeline may vary depending on the product category, courier partner, or availability of the products. The estimated Delivery date will be shared during order confirmation.

Inside Dhaka Metro City Areas: 1-3 Working Days (Max)
Outside Dhaka Metro (Zilla Sadar Areas): 2-4 Working Days (Max)
Outside Dhaka Metro (Thana/Union Areas): 3-5 Working Days (Max)

Note:

Orders placed after 4 AM will be considered orders for the next business day, not the same day.
Orders Placed on Tuesdays or public holidays (Except Fridays) will be processed the next day.
Delivery might get delayed due to the unavailability of the product or delay from the 3rd Party Delivery Service.

MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C)

Elevate Your Everyday Audio: MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C) – Hi-Res Sound, Plug-and-Play Simplicity, & Unbeatable Value!

Specifications:

What is the price of [product_name] in Bangladesh?

রিটার্ন পলিসি

ওয়ারেন্টি পলিসি

রিফান্ড পলিসি

Return Policy:

Warranty Policy:

Refund Policy

Estimated Delivery Time:

Note:

Elevate Your Everyday Audio: MOONDROP QUARK 2 DSP In-Ear Monitor (Type-C) – Hi-Res Sound, Plug-and-Play Simplicity, & Unbeatable Value!

Specifications:

What is the price of [product_name] in Bangladesh?

রিটার্ন পলিসি

ওয়ারেন্টি পলিসি

রিফান্ড পলিসি

Return Policy:

Warranty Policy:

Refund Policy

Estimated Delivery Time:

Note:

Customer Reviews

Recently Viewed

Get in Touch

Motaleb Plaza Store